Natàlia Flores Pujol y Marta Méndez Pichot, socias de GIRa, realizaron la sesión metodológica del Centre de Mediació de Dret Privat de Catalunya: «Mediación en juego: mediación y deporte».
La sesión metodológica tuvo lugar el pasado 11 de julio en el CEJFE.
Podéis ver la sesión en el siguiente enlace
Actualmente en el ámbito de la resolución de conflictos podemos escoger entre diferentes opciones como pueden ser el proceso judicial, el arbitraje, la mediación u otros sistemas auto o heterocompositivos.
Todas las opciones son buenas, la clave está en informarse y saber cuál es la mejor, en función de lo que nos puede aportar cada una de ellas, y de nuestros intereses, prioridades y objetivos.
La mediación es un método de resolución de conflictos voluntario y confidencial, para llegar a un acuerdo satisfactorio, para ambas partes, mediante la intervención de una tercera persona imparcial, neutral y experta en la gestión y resolución de conflictos.
En el marco organizacional, cuando una empresa disminuye los beneficios, o se cree que puede no ser competitiva, se suele relacionar con:
Y no se tienen en cuenta otros indicadores que pueden tener la misma o más importancia que los anteriores, y que pueden ser la causa de éstos o ser un problema en sí mismos:
Profundizando en el concepto de competitividad, según la Enciclopedia catalana la competitividad es la capacidad para la producción y venta de productos y la prestación de servicios en los mercados interiores y exteriores.
Como añadido a la definición hay una explicación que dice:
«El objetivo esencial de una estrategia de fomento de la competitividad es potenciar la capacidad de adaptación eficiente de la economía ante cambios en la tecnología, en los mercados y en las instituciones …. Tradicionalmente se han identificado como factores determinantes de la competitividad los costes y los precios, pero actualmente hay que añadir otros nuevos, tales como la tecnología, la calidad, el diseño, la comercialización, los servicios de postventa, la imagen, la marca y en general todo el marco macroeconómico. «
Por lo tanto podemos advertir que para que una empresa u organización sea competitiva se tendrán en cuenta los costes así como otros factores como el servicio postventa, imagen, reputación, …
Así, también, la mediación es un instrumento que puede ayudar a mejorar la competitividad en las empresas porque, entre otros motivos, facilita adecuar las relaciones a las nuevas circunstancias.
En este sentido, desde el Derecho ya se contempla la posibilidad de adaptar las obligaciones a las nuevas circunstancias, como por ejemplo, con la novación, en el sentido de sustituir unas obligaciones establecidas con anterioridad por otras adaptadas al momento actual.
Esta figura jurídica permite que se mantengan las relaciones y el vínculo entre las partes.
La mediación es un instrumento que facilita y permite que este proceso de cambio, de recomposición de las relaciones se dé con el menor coste posible y el máximo beneficio posible para ambas partes – incluso sin necesidad de cambiar las obligaciones, ya que quizás el conflicto se genera por la interpretación o el modo de llevarlas a cabo.
Si se observa el funcionamiento de las empresas – y en general de la sociedad -, podemos advertir que todo se basa en las relaciones entre empresas, organizaciones y, en resumen, personas que las integran y que las hacen funcionar.
Por lo tanto, es esencial conocer cómo se desarrollan estas relaciones, su resultado y sus efectos, que siempre pueden tener una traducción económica.
Hoy, ya no es válido que sólo una parte gane en la relación o que la ganancia sea desproporcionada y desequilibrada respecto al otro. Si pasa, la empresa que no ha conseguido una ganancia o considera que no tiene una ganancia suficiente, buscará otra relación de negocio más desequilibrada a favor de sus intereses, por lo que la relación será más débil y vulnerable al conflicto.
La mediación se centra precisamente en las relaciones, en cómo se producen, situándose en el presente, conociendo el pasado, pero proyectando las relaciones hacia el futuro, generando confianza – que significa menos costes de vigilancia y garantías, sustituidos por mecanismos de colaboración.
Por lo tanto, todo conflicto, que afecta a la capacidad de las empresas para la producción y venta de productos y la prestación de servicios en los mercados interiores y exteriores, es un factor que resta competitividad y con la mediación tenemos la capacidad de superarlo y transformarlo en una oportunidad de cambio, incluso mejorando la relación, permitiendo ser más eficaces y eficientes.
La mediación es tan útil y económica para evitar el conflicto (función preventiva) como para resolverlo i construir un nuevo marco de relaciones más equilibrado, sólido, sostenible i beneficioso.
Sin duda, la mediación es un instrumento que ayuda a ser más competitivos a nivel individual (beneficios propios) como colectivo (agregación de los beneficios individuales i sus efectos).
Meritxell Bosch Torreblanca, en colaboración con Natàlia Flores Pujol y Marta Méndez Pichot
Marta Méndez i Natàlia Flores, socias de GIRa, coordinarán la sesión metodológica del CMDPC.
Presentarán «La mediación en juego: mediación y deporte».
La sesión tendrá lugar en el Centre d’Estudis Jurídics i Formació Especialitzada (c. Ausiàs Marc, 40, 08010, Barcelona).
También podéis seguir la sesión metodológica desde las sedes de los Servicios Territoriales del Departament de Justícia a Girona, Lleida, Tarragona y Tortosa.
La inscripción está abierta y se puede realizar desde este enlace.
La Mesa de Trabajo, coordinada por GIRa finaliza con éxito, al haber cumplido todos sus objetivos.
La Mesa estaba compuesta por representantes del Lleida Esportiu, de las peñas y de la sociedad civil de Lleida y coordinada por Natàlia Flores Pujol y Marta Méndez Pichot, socias de GIRa.
El reglamento de régimen interno del Lleida Esportiu elaborado y consensuado en la Mesa de Trabajo, ha sido aprobado por el Club.
Asimismo en la última reunión de la Mesa de Trabajo, se consensuó el reglamento de creación y regulación de la Grada de Animación del Lleida Esportiu.
El Club realizará los trámites legales pertinentes para su entrada en vigor y aplicación.
Los miembros de la Mesa de Trabajo, decidieron, por consenso, que el nombre de la Grada de Animación del Lleida Esportiu será GOL NORD.
Además se establecieron:
Leer comunicado de prensa de la Mesa de Trabajo del Lleida Esportiu
Noticia del periódico La Mañana
Noticia del periódico El Segre
GIRa ha sido inscrita en el censo de servicios privados de mediación del Centre de Mediació de Dret Privat de la Generalitat de Catalunya.
El Censo de servicios privados de mediación, dependiente del Centre de Mediació de Dret Privat de Catalunya (CMDPC), tiene carácter informativo y naturaleza como fuente de acceso público.
Los servicios privados de mediación llevan a cabo actuaciones de mediación no sujetas al procedimiento ni a las tarifas del Centre de Mediació de Dret Privat de Catalunya.
Meritxell Bosch ha publicado un artículo en la revista digital Infofranquicias.com en el que la socia Cofundadora de Gira, nos explica los conflictos más habituales con los que nos podemos encontrar en una empresa y cómo la mediación puede ayudar a resolverlos.
Los conflictos más habituales con los que nos encontramos en el ámbito empresarial son los causados por incumplimiento de las normas o directrices de marca a seguir por los franquiciados, rumores, discusiones, problemas de reconocimiento y motivación, deficiente asignación de tareas, desconocimiento de mecanismos de promoción profesional, así como los derivados del impago de facturas, entrega defectuosa de productos, relaciones comerciales con clientes y proveedores, etc.
En los últimos tiempos, cada vez con mayor fuerza, se oye hablar de la mediación como una forma alternativa de resolver los conflictos.
La mediación es un proceso voluntario, confidencial y guiado por un profesional externo, el mediador, que es imparcial y neutral con todas las partes.
La confidencialidad y la ayuda de ese tercer profesional objetivo es la clave no solo para la resolución de ese conflicto concreto sino también para preservar la relación entre las partes y evitar así que se frustre el futuro comercial entre ellas.
Otra de las ventajas de este sistema “alternativo” es que puede resultar más económico, pero no nos referimos solo al posible ahorro frente al coste judicial (dinerario y de tiempo), sino porque el hecho de procurar un clima confortable de trabajo tendrá una repercusión directa en la implicación de todas las partes, y por tanto en su rendimiento.
No debemos olvidar tampoco que la confidencialidad (no solo de todo lo que ocurra durante la mediación sino también de los acuerdos que se alcancen) protege a la empresa tanto a nivel reputacional como a posibles tratos con otros franquiciados que puedan pretender aplicar iguales soluciones basándose en antecedentes que se hayan hecho públicos (por ejemplo a través de la correspondiente Sentencia que dirime una controversia que se acabó judicializando).
Por lo tanto, debemos tener presente todos los beneficios que nos pueda reportar cada sistema de resolución de conflictos (judicial, arbitraje, mediación, negociación, facilitación, etc.) para elegir el que mejor se adapte a las necesidades de nuestra empresa. La manera de prevenir, gestionar y, en su caso, resolver los conflictos, determinará sin duda una parte importante del éxito de nuestra empresa.
Los miembros de la mesa son: Jordi Barri (Rudes), Jordi Baselga (Rudes), Sergi Navarro (ÉUS), Andreu Ratés (Associació Amics del Lleida), Xavier Batalla, Pere Roqué, Ricard Borrás, Marc Cerón, Xavi Pérez, Oriol Verdú, Juanjo Silva (Lleida Esportiu), un representante de la asesoría jurídica del Club y Albert Esteve (Lleida Esportiu), coordinada por Marta Méndez Pichot y Natàlia Flores Pujol.
Se han establecido las normas de funcionamiento de la mesa de trabajo, calendario de trabajo, fijando como próxima reunión el próximo día 20 de abril. Asimismo, se ha decidido que primero se elaborará el reglamento de régimen interno y, posteriormente, la creación de la grada de animación. En este sentido, se ha presentado una propuesta de reglamento interno, aplicable a abonados y aficionados, que será trabajado conjuntamente por todos los miembros de la mesa en la próxima reunión.
Ver comunicado del Lleida Esportiu
Ver noticia en TV Lleida
Ver noticia en el diario El Segre
Las socias de GIRa elegidas por el TAEC. La Cámara de Gobierno del Tribunal de Arbitraje Deportivo de Cataluña (TAEC) se reunió el pasado viernes día 10 de marzo en la sede de la Unión de Federaciones Deportivas de Cataluña para poner en marcha la estructura de la institución.
Los miembros de la cámara cerraron los listados definitivos de árbitros, mediadores y mediadoras del tribunal. Se han escojido a 15 mediadores, entre ellos, han sido escojidas Meritxell Bosch Torreblanca, Natàlia Flores Pujol y Marta Méndez Pichot, socias de GIRa.
Impulsado por el Consejo de la Abogacía de Cataluña, el Colegio de Economistas de Cataluña y la UFEC, el TAEC quiere ser una herramienta jurídica para resolver conflictos en el deporte catalán.
En la sede de la Unión de Federaciones Deportivas de Cataluña (UFEC), se han firmado los documentos fundacionales del Tribunal de Arbitraje Deportivo de Cataluña (TAEC). El tribunal deportivo, impulsado por el Consejo de la Abogacía de Cataluña, el Colegio de Economistas de Cataluña y la misma UFEC, nace con la voluntad de estas instituciones de constituir un verdadero instrumento de resolución de conflictos al servicio del deporte catalán.
Leer la noticia del diario ARA
Mediación entre el Lleida Esportiu y las peñas Rudes y ÉUS y Associació Amics del Lleida
En noviembre de 2016, se inició un proceso de mediación entre el Lleida Esportiu y las peñas Rudes y ÉUS y Associació Amics del Lleida, dirigida por una empresa especializada (GIRa ADR), que tenía com objetivo intentar reconciliar el club y la afición con motivo de los conflictos existentes.
La primera reunión duró siete horas. Se celebró en un espacio indeterminado, ya que existían cláusulas de confidencialidad firmadas por las partes. Se sentaron los representantes de las peñas y la directiva junto con dos mediadoras profesionales, Marta Méndez Pichot y Natàlia Flores Pujol, llegándose a un primer acuerdo.
Leer noticia.
Se ha iniciado una prueba piloto en Andorra con B-resol, empresa de la que GIRa Adr es socia, para que los alumnos puedan notificar situaciones de acoso escolar.
El ministro de Educación y Enseñanza Superior, Eric Jover, informó en el Consejo de Ministros de este miércoles, sobre la prueba piloto que se inicia hoy en la Escuela Andorrana de Segunda Enseñanza de Encamp para prevenir las situaciones de acoso escolar.
La prueba piloto se enmarca en el plan de acciones de prevención de situaciones de acoso escolar que está ultimando el Ministerio y que se presentará en las próximas semanas. La voluntad es establecer una serie de medidas para poder concienciar, prevenir y reducir el acoso escolar.
Así, con la colaboración de Andorra Telecom, se pone a disposición de todos los alumnos del centro la aplicación B-resol orientada a notificar posibles situaciones de acoso escolar y al mismo tiempo fomentar los procesos de mediación entre iguales. La acción se acompaña, además, de una formación específica en este ámbito.
Ver comunicado Govern d’Andorra
Ver noticia El Periódico d’Andorra
